サポート体制

FAQ集

よくあるご質問を中心に、操作方法に関するFAQや事例サンプルスクリプトなどを多数紹介。
「環境設定など基本操作がわからない」「エクセルやブラウザ操作など便利な使い方を知りたい」など知りたいことやお困りごとは、お気軽にキーワード検索で解決できます。

メールサポート

メールサポートで直接質問可能。
「スクリプトを組み立てる時のアドバイスがほしい」「スクリプトを作成したが、うまく動かないので見てほしい」「FAQを見たけど、うちの場合どうやって作成すればいいんだろう」など、お困りの内容にピンポイントでお答えします。

サンプルスクリプトの提供

常時20以上のよく使うサンプルを掲出しています。
お客様の自動化したい業務に合わせて、作成されたスクリプトへのアドバイスや、ご不明な点のサンプルスクリプトを作ってご提供します。

業務診断会

どの業務から自動化をすすめればいいんだろう？とわからない方はご相談ください。
担当者が実際に業務の流れを確認させていただき、業務診断させていただきます。
社内で、RPAで自動化する業務のイメージを広げることもできるのでおすすめです。

他部門無料トライアル

通常1回の無料トライアルを他部門に展開したいという場合に限って再実施いただくことができます。また、通常の導入支援と同様のサポートを導入予定の部門に対して行います。

スクリプト作成支援

「担当者が変わって新たに育成をしたい」「今自動化したい業務があるがつまづいて自動化できない」などの場合に、スクリプト作成支援を行います。
実際に自動化したい業務を題材に作成方法やコツ、便利な機能をお伝えしながら自動化成功にむけてサポートします。