金融業

データーベースへの顧客情報の⼊⼒・更新など

削減時間がそのままコスト削減になったというより、今まで⼿を付けたくてもできなかった業務に取り組めるようになった。いきなりBPRに⼊るのではなく、RPAで業務を軽減させることで、BPRに向けた体⼒づくりにつながっています。普段デリケートな顧客情報を扱っているので、担当者が⼈為的ミスの不安から解放された。

インターネットサービス開発

顧客毎のサービス活用状況の集計活用度合いが基準に満たない場合のアラーム発信

会社の中心メンバーが作業で多くの時間を使っていることがもったいないと思っていたが、作業から解放され、新しい業務にチャレンジする時間が取れたことが大きかった（社長）細かい作業のため、一気に進めることができずに他の業務を中断しながら少しずつ作業をしている状態だったが、主要業務に集中して時間が取れるようになった。視力の低下がずっと続いていたが、その不安が解消されました（笑）（担当）

サービス（教育その他）

クライアントの業績集計、会計ソフトへの入力作業、交通費のチェック、勤怠入力状況のチェック、請求メールの一次作業、など

事務スタッフの月中、月末月初の業務バランスのかたよりが大きかったが、月末月初の細かい業務を自動化することにより、月末月初の負担が大きく軽減された残業の削減にも効果があったが、月末月初の心理的ストレスから現場が解放されたことが大きかった