ロボパット浸透の最短ルートは「現場でのロボ活」と「経営陣・管理者層への普及活動」の両軸を回すこと。
独自の工夫の積み重ねで、リモート環境での運用成功、ロボ活参加者56名に

ロボパットを導入した理由にもつながってくるのですが、業務効率化ではなく、生産性の向上を目的としています。業務効率化というと「業務時間を減らす」「人を減らす」といった削減のイメージが強くあります。しかし、私たちビジネスソリューション部は、その先の「業務の手間が減った分、何ができるようになるのか」に観点を置き、社員一人ひとりが最大限のパフォーマンスをあげるための環境作りをしているのです。
ＲＰＡに関しても「ロボパットを導入して◎時間削減できた」というのは目的ではありません。削減はあくまでも通過点で、「ノンコア業務をロボットに任せられるようになった分、人間はどのようなコア業務を進めていくのか」ということが重要です。こうした「生産性向上」の視点で見ると、ロボットを作るという手段が目的化せず、ＲＰＡが浸透しやすくなるのではないでしょうか？

苦労したのは、導入直後、昼間はきちんと稼働するにも関わらず、夜間にタイマーセットしたロボットがうまく稼働しない期間があったことです。
ＦＣＥプロセス＆テクノロジーの赤司さんにもご協力いただき、原因探しを数カ月間行い、使っていたリモートデスクトップの性質上の問題だったことがわかりました。
現在は「Ｓｐｌａｓｈｔｏｐ」を導入し、24時間問題なく稼働してくれています。数多くのリモートデスクトップサービスがありますが、さまざまなサービスをトライアルした結果、ロボパットにはＳｐｌａｓｈｔｏｐが向いていることがわかりました。リモート環境でロボパットを活用したい方は、ロボパットとＳｐｌａｓｈｔｏｐをセットで導入することをおすすめします。

週１回の全社会議にて、「こんなロボットが完成しました」といったように、毎回ロボパットの導入状況について共有していました。あとは、別部署のメンバーにロボットが動いている動画を見せたり、「来週火曜日に勉強会があるので、ぜひ参加してください」と声をかけたり。しつこいくらいに宣伝していたと思います。
その結果、徐々にメンバーに「ＲＰＡ」「ロボ活」といったワードが全社へ浸透していきました。「うちの部署でこういうロボットを作りたいから、ロボ活に参加したい」と声をかけてもらうことも増えていきましたね。

WILLER 株式会社では社内のRPA 活用の実態を把握しながら、「ロボ活」を進めているのも特長。
社員アンケートでは、ロボット活用を「楽しみ」ながら「業務を楽にすることができた」と感じている声も多い。
RPA 導入期の時点で、既に現場からの「活用を促進や拡大」に対する前向きな反応も出はじめている。

もうひとつ、ロボ活が社内に浸透した要因は、上田がたくさんのロボットを作り、普段の業務にロボットが溶け込んでいたからだと思います。たとえば、ロボパットのパソコンを「ロボ活男（かつお）」と名づけ、ロボ活男からメンバーにメールが配信されるシナリオを作っています。
そのため、自然と「このメールはロボットから送られているのか」とＲＰＡに対する意識が植え付けられ、「もしかしたら自分のあの業務もロボットにお願いできるかも」と発想が転換されるようになったのではないでしょうか。
今では、ロボパットはメンバーの一員のように扱われ、「活男！」と呼ばれて愛されています！ 春にはもう一ライセンス追加するので、そのロボパットには「ロボ多良男( たらお)」と名付ける予定で、みんな楽しみに待っています。

ロボットの活躍は日中だけではない。深夜から早朝にかけても、タイマーセットで稼働させている。
ロボパットとSplashtop を同時に導入するで、リモート運用と24 時間稼働の双方を実現できるようになった。

「活男（カツオ）」の愛称で親しまれるロボットの予定表。社員の予約で隙間なく埋まっている。
コロナ禍以降の在宅勤務体制でも、予約すれば誰でもリモート環境でロボットが使える体制となっている。

汎用性が高いシナリオを意識して、ロボットを作るようにしています。たとえば「フォルダを開いて、ファイルをすべて選択して削除する」など。必要なときにコピペして簡単にシナリオを組めるよう、スムーズにロボットを作成できる土台を作っています。

上田様は社内のロボ作成をけん引する一人。社内のあちこちから、「ロボの上田さん」と声をかけられることも。
シナリオは、自分の業務だけではなく、他の人も「コピペして使えるように」
「ロボの使い方がよりわかりやすくなるように」と考えながら作成するのが習慣になっている。
「上田さんのロボの作り方は、普段の業務姿勢が反映されています。
全体を見渡し、周りに配慮できる仕事の仕方がロボ作成にも生きています」と上司の佐藤様。

各々のモチベーションアップの観点では、ロボット作りを個人の目標のひとつに設定して、評価と結びつけています。たとえば、ロボパット推進担当者の道中は「社内で◎シナリオ完成するように、推進担当者として動く」、ロボット作りのエースである上田は「いつまでに◎シナリオ作る」といったように。
ＲＰＡに対する取り組みが、年１回の昇給やボーナスにつながっているので、モチベーションを高く保ちロボットを作れる環境ができています。私たちビジネスソリューション部だけではなく、ほかの部署でもロボット作りと評価を結びつけている事例もあるようです。