導入わずか半年で月226時間以上の不動産業務を自動化
成功の秘訣は目標の明確化と社風に根ざしたチーム運営

この事例のポイント

• 「明確でない目標は達成されない」月226時間以上の不動産関連業務を自動化

  「半年で月200時間の自動化」という明確な目標を掲げ、実際に226時間分を自動化。毎月月初に発生する請求書の処理や、競合調査、ツール間の顧客情報連携など、大小100近い業務にロボパットを活用されています。目的は時間削減ではなく、同社のビジョンでもある「一人当たり付加価値の最大化」。空いた時間を新規事業の戦略立案などに当てられることに価値を感じています。

• 「他の人でも使えるように」という観点でロボパットを採用

  RPAの導入自体は会社の方針として決まっており、4~5社をトライアルで比較。推進者だけでなく、各部署の営業アシスタントなどITスキルに関係なく「誰でも使えるか」という観点を重視していました。結果、使いやすさとサポートへのアクセスのしやすさから、ロボパットを採用しました。

• 成功の秘訣は「目標として査定に反映を」と部門長に直談判したこと

  １～２ヶ月に１回、各部署横断のメンバー8名で集まり、目標に対しての進捗確認やお悩み相談会を実施しています。活動が始まる際に、各担当者の上司にあたる部門長に、「業務として時間がかかります」と「目標として査定に反映してください」と直談判。メンバーの気持ちのベクトルをあわせ、モチベーション高く活動を進められています。